Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 8 de febrero de 2024.

En LE ART UNIQUE, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas devolver un producto o solicitar un reembolso, estamos aquí para ayudarte.

1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.

Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de tinu.tinux@icloud.com proporcionando la siguiente información:

• Número de orden
• Nombre del producto
• Motivo de la devolución

Una vez que recibamos tu solicitud de devolución, te proporcionaremos instrucciones adicionales sobre cómo proceder.

2. Reembolso

Una vez que recibamos y revisemos el producto devuelto, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te informaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si tu solicitud es aprobada, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días hábiles.

3. Productos No Elegibles para Devolución o Reembolso

Algunos productos no son elegibles para devolución o reembolso, incluyendo:

• Productos personalizados o hechos a medida

4. Gastos de Envío

Los gastos de envío originales no son reembolsables. Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error (por ejemplo, producto incorrecto o defectuoso).

5. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en contactarnos a través de tinu.tinux@icloud.com.

6. Cambios en la Política de Devoluciones y Reembolsos

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización se indicará al principio de esta página.

Gracias por elegir LE ART UNIQUE.